1. Zamówienie można złożyć:
- Telefonicznie
- Faxem
- E-mailem
2. Dostawa
- Zamówione produkty dostarczane będą kurierem na adres korespondencyjny.
- Kurier nie ma prawa pobierać żadnych dodatkowych opłat z tytułu doręczenia paczki – ewentualne opłaty naliczone będą do faktury.
- Termin realizacji zamówienia – około 10 dni.
- Faktura jest przesyłana listem poleconym na adres korespondencyjny.
3. Opłata wysyłkowa – zależna jest od ilości punktów (w cenniku są podane)
- Zamówienie do 99 P - opłata 10 zł
- Zamówienie od 100 P - wysyłka gratis!
4. Płatność
- Termin spłaty faktury to 14 dni od daty dostarczenia produktów – jest on wydrukowany na fakturze – termin wpłaty to data wpływu środków na rachunek BETTERWARE.
- Płatność przelewem na konto firmowe podane na fakturze.
Na druku przelewu wpisz
- swój numer rejestracyjny w Klubie BETTERWARE
- kwotę
- numer spłacanej faktury
Faktura musi być spłacona w całości, ewentualne pomniejszenia kwot wynikające z reklamacji
będą odliczane od kolejnej faktury.
będą odliczane od kolejnej faktury.
5. Kredyt
- Członek Klubu BETTERWARE może skorzystać z kredytu oferowanego przez firmę na zakup produktów w wysokości 500 zł.
- Kolejne zamówienie kredytowe może być złożone wyłącznie po spłaceniu poprzedniego – potwierdzenie spłaty może być wysłane faxem lub elektronicznie.
- Warunkiem przyznania kredytu jest dostarczenie kompletu dokumentów rejestracyjnych (umowa, kserokopia dowodu osobistego – jeżeli kserokopia jest dostarczana później faxem lub elektronicznie należy podać swój numer rejestracyjny).
6. Zamówienia za pobraniem
- Zmówienie za pobraniem jest płatne kurierowi przy odbiorze.
- Kurier pobiera tylko kwotę faktury.
- Kurier nie ma prawa pobierać żadnych dodatkowych opłat z tytułu doręczenia paczki
- Zamówienie za pobraniem (płatne gotówką) można złożyć nie mając jeszcze spłaconego kredytu.
7. Reklamacje
Produkt wadliwy
Każdy produkt, który zostanie dostarczony do Przedstawiciela jako uszkodzony – może zostać zwrócony do firmy na koszt Betterware. W takim przypadku Przedstawiciel niezwłocznie odsyła drogą pocztową (nie przez kuriera) uszkodzony produkt. Po rozpatrzeniu reklamacji, koszt takiej przesyłki zostanie dodany do rabatu Przedstawiciela w następnym miesiącu.
Inny produkt
Produkty, które nie spełniają oczekiwań klienta w ramach gwarancji jakości moga być zwracane na dotychczasowych warunkach. W tym przypadku koszt wysyłki ponosi Przedstawiciel.
Jednocześnie przypominamy, że klient ma prawo do zwrotu Przedstawicielowi dowolnego produktu, w ciągu 14 dni od jego zakupu. Przedstawiciel ma prawo do zwrotu produktów Firmie w ciągu 30 dni od zakupu produktu.
